2009年6月30日火曜日

日本人はサービスに弱い?


ここのところ毎日、晴れたり急に雨が降ったりと不安定な梅雨空が続いておりますが、お元気にお過ごしでしょうか?


今日は、日頃ドレスのご紹介でお世話になっているたくさんのパーティー会場に伺わせていただきました。

毎週のように2次会がある会場様、月に2~3本のペースであるという会場様など、色々な会場のお話を聞くことができ、とても勉強になりました。


2次会の会場を選ぶ条件として、もしもご自分が幹事を任されたとしたらどんな順位になるでしょうか?


『披露宴会場から近いこと』

『駅から近くアクセスが良いこと』

『金額が安いこと』

『会場の雰囲気・規模』

『料理の内容』

『設備が豊富であること』

『何かサービスをしてくれること』


今日伺ったお話の中から、上の7つを主にピックアップしてみましたが、皆さんの順位はどのようになりましたでしょうか?


意外に多いと聞き驚いたのは、『何かサービスをしてくれる』会場を探すお客様が多いということでした。

このご時勢ですから金額が安いに越したことはないようですが、『〇〇をサービスします!』というサービス精神・心意気に、皆さん心を打たれるようですね。


これは、きっとウェディングの会場を探す方にとっても同じことなのだろうなあと、今後のことを見つめなおすきっかけとなりました。



MAKIでは、今ドルフィンのHPの中で『ご成約いただいたお客様にお色直しのドレスを無料』というサービスを行っております。


可愛いドレスがたくさんありますので、是非たくさんの方に利用して頂きたいと思っております。



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